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3月6日，興業(yè)銀行觀山湖（生態(tài)）支行組織工作人員走進西南五金市場，開展以“保障金融權(quán)益、助力美好生活”為主題的“3·15”金融消費者權(quán)益保護宣傳活動。此次活動聚焦商圈商戶的實際需求，通過逐戶走訪的方式，將金融知識和服務(wù)送到商戶手中。  

活動當天，工作人員深入市場，逐戶拜訪五金商戶，重點圍繞減費讓利政策、助老助殘服務(wù)以及外籍來華人員金融服務(wù)等內(nèi)容展開宣傳。工作人員詳細講解了減費讓利政策如何幫助商戶降低經(jīng)營成本，優(yōu)化支付結(jié)算流程，助力商戶降本增效。同時，針對商圈內(nèi)老年商戶和外籍商戶的特殊需求，工作人員介紹了無障礙金融服務(wù)和多語言服務(wù)渠道的優(yōu)化情況，確保金融服務(wù)的普惠性和國際化。  

在走訪過程中，工作人員與商戶面對面交流，耐心解答他們在金融消費過程中遇到的問題。例如，針對五金商戶普遍關(guān)心的資金周轉(zhuǎn)問題，工作人員介紹了銀行的特色信貸產(chǎn)品和服務(wù)，幫助商戶解決實際困難。此外，工作人員還特別強調(diào)了防范非法金融中介的重要性，通過案例分享，提升商戶的風(fēng)險防范意識。 

此次“進商圈”活動不僅拉近了銀行與商戶的距離，還切實提升了商戶的金融權(quán)益保護意識，為構(gòu)建和諧的金融消費環(huán)境奠定了堅實基礎(chǔ)。接下來，觀山湖支行將繼續(xù)踐行“金融為民”的理念，通過多樣化的宣傳活動，為金融消費者權(quán)益保護工作貢獻力量。

興業(yè)銀行觀山湖（生態(tài)）支行

編輯 蔡義桂

二審 凌潔

三審 楊艷